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A EMPRESA

A Petí Piê leva qualidade e conforto para  seus filhos, sobrinhos, afilhados,  netos e pequenos amigos para que eles possam explorar o mundo com confiança e amor.

 

Trazemos modelos de sapatinhos versáteis e com materiais de alta qualidade. Facilitamos a vida das mamães e papais que buscam estilo, conforto e qualidade por um ótimo custo-benefício e com a comodidade do e-commerce.

SUPER OFERTAS

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Política de entrega

Os prazos de entrega podem variar com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o valor do frete inserindo o CEP de onde deseja receber o pedido. Importante lembrar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte em que a Petí Piê recebe a confirmação do pagamento.

Após emissão de sua nota fiscal, não é possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega. Para as compras acima de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) o frete é grátis na modalidade PAC para região sudeste, acima de R$ 300,00 (trezentos reais) para a região sul e acima de R$ 400,00 (quatrocentos reais) para a região norte e nordeste.

Retirada no local ou entrega via motoboy

Será realizada na região do Barreiro (Belo Horizonte – MG). Deverá ser previamente agendada através do nosso WhatsApp (31) 988138497.

Os agendamentos serão realizados para retirada em dias úteis, em horário previamente definido, dentro do intervalo das 14:00 horas e 16:30 horas. Caso não tenha disponibilidade para retirada em dias úteis, no período compreendido acima, indicamos opções pelo envio via motoboy. Em caso de urgência ou dúvidas, entre em contato via WhatsApp antes de formalizar o pedido.

Política de troca

Para manter nossos clientes satisfeitos e garantir transparência em nossa relação, nossa política de troca e devolução tem como base o código de defesa do consumidor. Assim caso queira trocar ou devolver algum produto, entre em contato com a nossa central de atendimento, em até 72 horas após o recebimento do pedido.

Lembrando que nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Eles são enviados aos nossos clientes exatamente como nos foram entregues pelo fornecedor. O que fazemos é checar as condições dos sapatinhos, se estão sem defeitos e em perfeito estado antes do envio. É de extrema importância que você confira a mercadoria no ato da entrega, em caso de defeito a Petí Piê realiza a troca sem custo algum.

Não gostei, posso desistir da compra e devolver?

Se não gostou do produto e pretende desistir, não se tratando de troca, será realizado, porém o cliente arca com o frete de devolução. O prazo para a solicitação é de 07 (sete) dias corridos da data do recebimento do pedido. Os produtos devem estar em prefeito estado e acompanhados da nota fiscal.

Mande um e-mail para contato@petipie.com.br com o número do pedido, nome do cliente, CPF e um breve relato sobre a solicitação de devolução. Os estornos serão realizados após a chegada dos produtos em nosso Centro de Distribuição.

Obs.: Para não haver erros de tamanhos, pedimos q gentileza de fazer a consulta à nossa tabela de medidas no anúncio do sapatinho que está sendo comprado.

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